AGB

Die Firma EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter den Domains www.epv-verlag.de sowie www.epv-verlag.com eine Homepage und bietet ihren Kunden auf diesen Websites Verlagserzeugnisse, hauptsächlich Bücher aus eigener Produktion sowie Schulungssysteme für die Aus- und Weiterbildung an. Das Angebot auf dieser Website richtet sich im Regelfall nur an Endverbraucher, die Ihren Wohnsitz innerhalb der EU oder Schweiz haben. Ausnahmen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Vetragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH, Obertorstr. 33, D-37115 Duderstadt, Deutschland (im Folgenden 'EPV' bezeichnet) und der Kunde. Weitere Informationen über uns sowie unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Allen Lieferungen und Leistungen der EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden direkt von dieser Website ausgedruckt werden. Auf Wunsch können Sie unsere AGB auch telefonisch unter 05527/84050 bzw. unter der E-Mail-Adresse info@epv-verlag.de in digitaler oder schriftlicher Form anfordern.

Die angebotenen Produkte im Internetshop www.epv-verlag.de stellen kein rechlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden (auf Wunsch) in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer. Vor Versendung der Bestellung ermöglichen wir dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn EPV dieses Angebot innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annimmt. Bestellungen werden umgehend nach Bestelleingang, spätestens jedoch am darauf folgenden Werktag von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Die Übermittlung einer Auftragsbestätigung erfolgt per Email an die während des Bestellprozesses vom Kunden angegebene Emailadresse.

Unabhängig davon erhält der Kunde bei Online-Bestellungen über unseren Internetshop innerhalb von 24 Stunden eine automatische, vom System erstellte Bestelleingangsbestätigung per Email. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt jedoch keine Annahme des vom Kunden abgegebenen Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages durch EPV dar. Die Annahme erfolgt, wenn EPV dieses Angebot innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annimmt. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH
Geschäftsführer: Helmut Exner
Oberdorfstraße 33
D-37115 Duderstadt
Deutschland

E-Mail: info@epv-verlag.de
Fax: 0 55 27 / 84 05 21

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
--Ende der Widerrufsbelehrung--

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
- Waren, die auf außerordentlichen Wunsch des Kunden bestellt werden (hierauf wird der Kunde bei entsprechenden Waren besonders hingewiesen)
- Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
- Digitale Güter, z.B. eBooks

Anmerkungen:
Mit der fristgerechten Ausübung ihres Widerrufsrechtes wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits erbrachte Leistungen sind dann zurückzugeben oder zurückzuzahlen. Sollten Sie mit dem Vertrag über die Waren oder Dienstleistungen einen Vertrag über eine Kreditfinanzierung abgeschlossen haben, so ist dieser ebenfalls vom Widerruf erfasst. Bereits geleistete Zahlungen werden per Überweisung oder Scheck an Sie zurückgezahlt.

Rücksendungen:
Im Falle eines Widerrufs senden Sie die Waren bitte an folgende Adresse zurück:

EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH
Obertorstr. 33
D-37115 Duderstadt
Deutschland

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Bitte Rücksendungen ausreichend frankiert zurückzusenden! Ab einem Warenwert von 40 Euro bzw. wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung (Kosten werden erstattet, bitte nicht "unfrei" einschicken). Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, damit wir die weitere Verfahrensweise (Kostenerstattung, evtl. Abholung durch ein Transportunternehmen, usw.) vereinbaren können.

Alle auf dieser Homepage aufgeführten Preise sind in EURO und verstehen sich (falls nicht anders angegeben) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer - bei Büchern derzeit 7%, bei Hard- und Software sowie sonstigen Artikeln 19%. Preisveränderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Es besteht kein Mindestbestellwert!

Bei Klassensatzbestellungen (ab 10 Expl. eines Titels) wird ein Mengen-Rabatt gewährt:

Ab 10 Expl. = 10%; ab 100 Expl. = 15% (bei Büchern aus dem EPV-Verlag)
Ab 10 Expl. = 10% (bei Büchern aus dem Pflaum-Verlag)

Nachlässe auf sonstige Titel aus anderen Verlagen auf Anfrage!
Es gilt die gesetzliche Buchpreisbindung!

Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden umgehend nach Bestelleingang, spätestens jedoch am darauf folgenden Werktag von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Die Übermittlung einer Auftragsbestätigung erfolgt per Email an die während des Bestellprozesses vom Kunden angegebene Emailadresse. Unabhängig davon erhält der Kunde bei Online-Bestellungen über unseren Internetshop innerhalb von 24 Stunden eine automatische, vom System erstellte Bestelleingangsbestätigung per Email. (Falls Sie diese nicht erhalten sollten, prüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Emailkontos, z.B. Spamfilter, oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf.)

Lieferung und Lieferzeiten
Vorbehaltlich der Artikelverfügbarkeit am Lager, werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragsbearbeitung per Deutsche Post AG oder per DPD (Deutscher Paketdienst) an die vom Kunden mitgeteilte Adresse verschickt.

Digitale Güter / Downloads (z.B. eBooks)
Um einen reibungslosen Bestellablauf sowie umgehende Downloadverfügbarkeit direkt nach Zahlungseingang zu gewährleisten, steht für Ebooks derzeit ausschließlich die Zahlungsweise PayPal zur Verfügung. Nach dem Bezahlvorgang mit PayPal können Sie das eBook über den Bereich Digitale Güter Ihres Kundenkontos downloaden.

Teillieferungen, Verzögerungen
Sollte ein Teil der von ihnen bestellten Waren kurzfristig nicht lieferbar bzw. nicht am Lager vorrätig sein, werden diese Waren schnellstmöglich, d.h. innerhalb von 1-7 Werktagen versandkostenfrei nachgeliefert. Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie umgehend per eMail, per Post oder telefonisch darüber informieren.

Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die EPV nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u.a.), werden wir den Kunden hiervon sowie von der Dauer der Verzögerung umgehend per email, per Post oder telefonisch informieren. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten.

Lieferungen erfolgen gegen Rechnung, zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Skontoabzug. Bei Zahlungen aus dem Ausland dürfen uns keinerlei Bankgebühren belastet werden. Außerdem behalten wir uns vor, in Einzelfällen nur gegen Vorausbezahlung zu liefern. In diesem Fall schicken wir Ihnen eine Vorausrechnung per Email (PDF-Format) oder per Post. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).
Alternativ steht die Zahlungsmethode PayPal zur Verfügung.

Aufträge werden umgehend nach Bestelleingang, spätestens jedoch am darauf folgenden Werktag bearbeitet und - falls Artikel am Lager - innerhalb von 1-3 Werktagen per Post (Deutsche Post AG) oder DHL - abhängig von Größe, Menge und Gewicht - verschickt.

Es besteht kein Mindestbestellwert!

Über € 50,00 Bestellwert gehen die Versandkosten zu unseren Lasten (nur innerhalb Deutschlands). Ausgenommen hiervon sind Wiederverkäufer, z.B. Buchhändler.

Versandkosten ins übrige Ausland:
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir einen preiswerten Versandweg ermitteln und Ihnen die Versandkosten für Ihr Land mitteilen können.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand in Nicht EU-Länder unter Umständen Zölle erhoben werden, die NICHT in den Versandkosten enthalten sind!

Im Falle einer Annahmeverweigerung behalten wir uns vor, die uns dadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die EPV Elektronik-Praktiker-Verlagsges. mbH, Obertorstraße 33, D-37115 Duderstadt (Geschäftsführer: Helmut Exner). Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@epv-verlag.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter dem Menüpunkt Datenschutz.

Vertragssprache ist Deutsch. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Duderstadt. Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers (Duderstadt) vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt werden.

Stand: 11.06.2010